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如何让学生掌握知识点

关于保险知识的习得与内化,许多人都有这样的疑惑:保险公司每日的晨会与持续学习,究竟如何才算深刻领悟了所学的知识?

在我看来,知识的掌握并非一蹴而就,它需经历学习、练习、应用与温习的四个阶段。

学习是知识的初步接收。在保险公司,每天的晨会为我们带来了新的知识课题。这些课题内容丰富,范围广泛,对知识进行分类整理是必要的。

例如,产品知识、条款知识属于专业范畴;销售话术、保险理念则更侧重于客户需求;而陪访技巧与新人辅导则关联团队管理。为了更有效地学习,建议将笔记本划分为不同区域。

除了分类记录,还需注重重点筛选和逻辑排序。一堂课60分钟,哪些是重点,哪些可以略过,都需要明确的判断。

讲授是检验学习效果的关键环节。应用“费曼学习法”,即将所学知识用自己的方式讲解给他人听。在保险公司,学习和练习是并行的。讲师授课后,常会布置作业或模拟演练,以检验学员的掌握程度。

仅仅听讲和记笔记并不等同于真正学会。试着将所学内容爬黑板或与同事模拟演练,这样能更准确地评估自己的学习成果。

在这个信息的时代,存储知识不等于学习。只有将知识内化,能够熟练讲述甚至背诵,才算基本掌握。

实践是知识应用的舞台。早会分享的知识、课堂演练的表现,都只是学习的开始。古人云:“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。”意味着理论知识与实践的结合才是真正的学习。

将学到的理论知识应用到实际工作中,观察它能带来的改变和效果。有些话术看似完美,但实际操作时可能并不如预期。而有些被忽视的知识点,在与客户沟通时却能起到关键作用。

还需学会总结经验。在什么环境下,哪种知识点更有效?换种环境或场景,知识点是否仍然适用?这些都是实践后需要思考的问题。

重温是知识的沉淀与升华。正如老祖宗所说:“温故而知新。”有些知识在学习和实践中并不能完全领悟,但随着时间的推移和经验的积累,再回头看曾经的笔记和记录,会有新的理解和感悟。

他人分享的知识可能初听时觉得简单,但当自己的经历与分享者的故事产生交集时,会对这个知识点产生更深的共鸣和领悟。

要真正掌握一门知识或技能,需要经历学习、讲授、实践与重温这四个步骤。在学习中整理,通过讲授查验,实践中应用并得出是否适用的结果后,适时地重温以获得更深层次的理解。

你掌握了吗?

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